Jakie są terminy wysyłki dla Państwa produktów?
Twoje zamówienie jest przetwarzane i dostarczane w ciągu 2 do 3 dni roboczych.

Czy dostarczacie do Polski?
Tak, dostarczamy do Polski, oferując opcję płatności przy odbiorze (COD), dzięki której płatność następuje dopiero przy odbiorze towaru.

Skąd wysyłamy Państwa produkt?
Nasze biura znajdują się w Boulogne-sur-Mer we Francji. Posiadamy strategicznie umiejscowione magazyny w Europie, co pozwala nam oferować najlepsze produkty z maksymalną efektywnością.

W moim zamówieniu brakuje niektórych pozycji. Co się dzieje?
Nasze produkty wysyłane są osobno, zgodnie z zamówieniem. Na przykład, jeśli zawiera towary z dwóch różnych magazynów, będą zatem dwie dostawy. Reszta zamówienia najprawdopodobniej dotrze wkrótce.

Otrzymałem uszkodzony przedmiot. Co mogę zrobić?
Przykro nam to słyszeć. Po prostu prześlij nam zdjęcie uszkodzonego przedmiotu na adres e-mail: contact@mysterofman.com , a my wyślemy Ci podobny przedmiot zamienny tak szybko, jak to możliwe.

Gdzie się znajdujesz?
Znajdujemy się w Boulogne sur mer We Francji.

Nadal nie otrzymałem zamówienia. Co tak długo trwa?
Przepraszamy za opóźnienie. Czasami wysyłka międzynarodowa może trwać dłużej niż oczekiwano ze względu na odprawę celną. Możesz jednak w każdej chwili prześledzić swoje zamówienie i sprawdzić, gdzie ono się znajduje. Jeśli nadal uważasz, że potrzebujesz pomocy w śledzeniu przesyłki lub chciałbyś o nią zapytać, skontaktuj się z nami mailowo na adres: contact@mysterofman.com

Czy masz politykę zwrotów?
Dokładamy wszelkich starań, aby rozwiązać wszelkie problemy, jakie nasi klienci mogą napotkać w związku ze swoimi produktami online. Jeśli nadal chcesz otrzymać zwrot pieniędzy za swoje zamówienie, możemy oczywiście dokonać płatności, jeśli odwołanie zostanie złożone w ciągu 30 dni od daty zamówienia, a dane produkty nie są w sprzedaży. Aby uzyskać więcej informacji, przeczytaj więcej o naszej polityce zwrotów